Политика обработки персональных данных

Эта страница описывает, какие данные передаются через формы сайта rta-development.ru, зачем они нужны и как можно запросить их удаление или уточнение.

Коротко

Мы используем данные из форм только для связи по заявке на ремонт, подготовки расчета, передачи информации в amoCRM и защиты сайта от спама.

1. Какие данные собираются

Через формы сайта могут передаваться имя, телефон, комментарий, параметры калькулятора ремонта, адрес страницы, с которой отправлена заявка, referer и технический hash IP-адреса для защиты от злоупотреблений.

2. Зачем нужны данные

Данные используются для обратного звонка, консультации, подготовки ориентировочной сметы, передачи заявки ответственному менеджеру и предотвращения автоматического спама.

3. Где обрабатываются заявки

Заявки отправляются на сервер сайта и далее передаются в amoCRM. Если CRM временно недоступна, заявка может храниться в защищенной серверной очереди до 30 дней или до успешной передачи.

4. Срок хранения

Данные заявки хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения, коммуникации по проекту и выполнения связанных организационных действий, если иной срок не требуется законом.

5. Передача третьим лицам

Данные не публикуются и не продаются. Они могут передаваться сервисам, необходимым для обработки заявки, включая amoCRM и техническую инфраструктуру сайта.

6. Как запросить удаление или уточнение

Чтобы уточнить, удалить или ограничить обработку данных, оставленных через сайт, свяжитесь с нами через любой актуальный канал связи РТА-Девелопмент и укажите телефон, который был отправлен в форме.